Política de Privacidad

1. Responsable

GestionFlota (en adelante, "nosotros") es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de su plataforma.

2. Datos que recopilamos

• Datos de la empresa cliente: razón social, RUT, domicilio comercial (opcional).
• Datos del contacto: nombre completo, correo electrónico, teléfono.
• Datos de la flota: patentes, tipo de vehículo, fechas de vencimiento de trámites.
• Documentos que subas al portal (pólizas, permisos, certificados, comprobantes).
• Registros de uso del servicio (IP, logs de acceso, acciones dentro del portal).

3. Finalidad del tratamiento

• Prestar el servicio de gestión de trámites vehiculares.
• Enviar alertas proactivas de vencimiento al correo registrado.
• Cumplir obligaciones legales (facturación, retención de comprobantes).
• Mejorar el servicio (métricas de uso agregadas, nunca individuales).

4. Base legal

El tratamiento se realiza con tu consentimiento expreso al momento del registro, y en cumplimiento del contrato de servicios (Ley 19.628, art. 4).

5. Con quién compartimos

Solo con los organismos oficiales necesarios para ejecutar los trámites que contrataste (municipalidades, Registro Civil, Tesorería General, aseguradoras SOAP). Nunca vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.

Nuestros proveedores de infraestructura (Supabase para base de datos, Vercel para hosting) operan bajo acuerdos de confidencialidad y cumplimiento GDPR.

6. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas una relación activa con GestionFlota, y hasta 5 años después de su término para cumplir obligaciones tributarias y legales (CT art. 17).

7. Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Ejerce estos derechos enviando un correo a privacidad@gestionflota.cl. Respondemos dentro de 15 días hábiles.

8. Medidas de seguridad

Usamos HTTPS en todas las comunicaciones, hash con SHA-256 para contraseñas, y control de acceso por roles (Row Level Security en base de datos). Auditamos trimestralmente.

9. Cookies

Usamos sessionStorage del navegador para mantener tu sesión mientras estás logueado. No usamos cookies de tracking ni publicidad.

10. Cambios en esta política

Notificaremos cualquier cambio con 30 días de antelación por correo electrónico y dentro del portal.